直通车转化率突然降低是什么原因

浏览:4462   发布时间: 08月27日

应该是三个问题

第一、竞品价格便宜了

第二你的直通车排名掉了

第三种情况就是你的评价出问题了

不是直通车的问题,是你产品的评价的问题;竞品价格降低,比如说现在你今天这个产品卖的是158,然后你一直是在和竞品保持一个同样的价格,但是他发现你的势头上来以后,他就开始降价。他要或者说他今天正好报了个聚划算的活动,那么这种情况的话它就会导致你的转化率低。因为你在你的直通车位置在第一位,他可能离你的位置也很近他在第二第三。

那么这样的情况下的话,你如果说你在投直通车的过程中,它的价格在降低,它在搞活动就会直接影响到你的转化率。

所以这个时候这是第一种问题,你要看你的竞品有没有搞活动。如果说遇到这种问题,那么你要做的事情是把你的价格立刻做到跟他活动价一样,就是你的价格一定要和你的竞品持平或者比它略微低一些。

所以如果说出现这种的价格上的差异的话,你要做的第一件事情先调整的价格和他做的一样。

那么第二就是你的直通车排名被人挤下去了,因为在每一个类目里面任何一个产品都有不断的新的商家进来,那么新的商家进来以后他要上来抢流量,他就需要提高出价。这种情况你要看你的产品的利润或者说你直通车投产,如果说你的直通车利润比较高像我们做的一些滋补品的话,我们在投广告的时候我们出价非常高,你上来以后你要是跟我点,你作为一个新店铺,你实力有没有我们雄厚,然后你的广告费你能烧了几天?

如果说遇到这种情况,有人上来和你竞标广告的话那么在这种情况下:你就应该把广告费的价格再次提高提高以后让你的竞品上来投放广告之后,发现原来在第一位的点击价格这么高在这种高广告的情况下,它作为一个新店铺销量不是很高,那么它的转化率在这种情况下他投一段时间一定就不投了。所以他的价格就下来那么这个时候你再把你的价格再降下来就可以了。

这是你会遇到的第二种情况

那么第三种情况其实也是在现在比较常见的一种情况,就是说你的评价出了问题了。你的流量没有问题,你的牌面也没有问题 但是进来之后,因为你的产品不断的在在销售那么不断的有销售评价的反馈,如果说你这个产品质量有问题突然间顶到前面两条非常恶劣的评价。你的产品即使你流量再大,你的所有的渠道的转化率都会急速的下降。

那么在这种情况到底该怎么去解决?就是说我们评价的这个事情,一定要去有专人维护的,像我们在做这种事情的时候。就是一个店铺的运营,都要配一个运营助理的工作,运营助理的工作他的工作就是去大量的去维护评价和售后,我们要让客服售后和我们的运营助理去做这些事情。

当然我不是说所有人都得做运营助理,就说你要注意这个事情。我们所有的产品,都是有专人来去维护评价的,那么这个评价,就是我们通过自己的一些补单的方式去来把评价做好。

你会发现一个问题所有评价好的产品就是销量高的产品,他前面的评价都非常的好,而且评价这个事情的话,你怎么来理解这个事情就是说买你这个产品,买的比较满意。那么他基本上少有人说是主动上来说是我去给他评价的。你想一想你买东西的时候你会给别人评价吗?

我买东西从来不评价,像我买东西像我自己买东西买完之后,我如果对这个产品满意的话我连确认收货都都不去点,所以基本上都是默认评价。那么一个高销量的产品它的评价量非常多第一种方式它就是好评返现来的,那么在前面那种就带图又带视频评价很长又追评这种评价一定是自己。

所以你的一个好的产品一个好的评价它是要一个动态的详情页,你是需要去维护的喜欢的人觉得你的产品还可以的人,他是不会评价的。而主动评价的要么是为了钱,要么他就是觉得你这个产品不满意要上来给你一个差评,只有不满意的人他才会上来主动评价是不是这样的一个东西是吧。

所以我们在做这个产品的过程中你直通车的转化率就是这么几个问题

我们再总结一下:

第一你的监控看你的竞品有没有搞活动

第二你的卡的位置有没有掉

第三就是检查你的评价有没有专人去维护

就是这样的

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